FAQ (Questions fréquentes)
Besoin d'aide ? Cherchez la réponse dans notre FAQ. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez aussi nous contacter.
Comment voir toutes les informations d'une idée cadeau ?
Cliquez sur le bouton Détails.... Une fenêtre s'ouvre avec plus d'informations sur l'idée cadeau. S'il n'y a pas d'informations supplémentaires, il n'y aura pas de bouton Détails....
Comment demander plus d'informations sur une idée cadeau ?
Cliquez sur le bouton Demander des infos. Un e-mail anonyme est envoyé à la personne qui a ajouté l'idée cadeau. Cette personne ne saura donc pas qui a cliqué sur le bouton. L'e-mail lui demande d'ajouter plus d'informations sur l'idée cadeau.
Comment demander plus d'idées cadeaux à une personne ?
Cliquez en bas de la liste sur le bouton Demander plus d'idées cadeaux. Un e-mail anonyme est envoyé à la personne. Elle ne saura donc pas qui a cliqué sur le bouton. L'e-mail lui demande d'ajouter plus d'idées cadeaux.
Comment ajouter/modifier/supprimer une idée cadeau de ma liste ?
Cliquez sur l'icône correspondante :
- Pour ajouter une idée cadeau, cliquez sur « Nouvelle idée cadeau », une nouvelle fenêtre s'ouvre alors.
- Pour modifier une idée cadeau, cliquez sur le bouton « Modifier » de l'idée cadeau.
- Pour supprimer votre idée cadeau, cliquez sur le bouton X rouge de l'idée cadeau.
Que dois-je remplir pour site web/magasin et lien du site ?
Dans site web/magasin, vous pouvez indiquer sur quel site ou dans quel magasin vous avez vu votre idée cadeau. Si vous ne savez pas, laissez ce champ vide. Mais plus vous donnez d'informations, plus vous avez de chances de recevoir le bon cadeau.
Dans lien du site, vous pouvez indiquer un lien vers le site ou le magasin. Un lien commence toujours par https://.
Où trouver le lien d'un site web ?
Le lien d'un site se trouve généralement en haut, dans la barre d'adresse de votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, ...) et commence toujours par https://.
Comment trouver le lien d'une photo ?
Option 1 : Utilisez le bouton « chercher en ligne » lorsque vous remplissez votre idée cadeau. Un écran s'ouvre où vous pouvez chercher des photos à partir des mots que vous saisissez. Quand vous avez trouvé une bonne photo, cliquez dessus et elle sera remplie automatiquement.
Option 2 : Cliquez sur le bouton « télécharger ma photo » lorsque vous remplissez votre idée cadeau. Vous pouvez alors télécharger une photo depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre appareil photo. La photo est automatiquement envoyée vers imgbb.com et le lien est rempli dans le champ photo.
Option 3 : Cherchez une photo sur Internet. Faites un clic droit sur la photo et choisissez « Copier l'adresse de l'image » (ou « Copy image link »). Collez-la ensuite dans le champ.
Ma liste de cadeaux est-elle vidée automatiquement après Noël ?
Non. Si vous le souhaitez, vous devez supprimer vous-même vos idées cadeaux après Noël (ou le gestionnaire du groupe peut tout vider en une fois). Votre liste n'est pas vidée automatiquement. Vos idées cadeaux restent disponibles toute l'année.
Comment créer une liste pour ma famille ou mon groupe d'amis ?
Inscrivez vous-même et vos amis ou membres de la famille. Veillez à ce que chacun reçoive ses données de connexion pour pouvoir mettre ses idées cadeaux en ligne. Ensuite, chacun peut se connecter et voir les idées cadeaux des autres membres du groupe.
Comment savoir pour qui je dois acheter un cadeau ?
Cela dépend de ce que vous avez convenu. Vous pouvez voir tous les cadeaux de tous les membres de votre famille ou de votre cercle d'amis. Si le gestionnaire a utilisé la fonction « Tirage au sort », vous voyez sur la page d'accueil pour qui vous devez acheter.
Puis-je participer à des listes de plusieurs familles ?
Oui. Chacun reçoit un identifiant unique. Votre identifiant dans la famille X sera donc différent de votre identifiant dans la famille Y. Veillez toutefois à ne pas mettre les mêmes idées cadeaux dans les deux listes, sinon vous risquez de les recevoir en double.
Quelles informations dois-je indiquer dans le champ Informations supplémentaires ?
C'est à vous de choisir. Indiquez ici des informations générales, des accords particuliers ou des points d'attention. Par exemple :
- Avant d'acheter un cadeau pour X, appelez Y pour vérifier qu'il ne l'a pas déjà acheté.
- Merci de remplir votre liste avant le 1er décembre.
Je n'ai pas de données de connexion
Vos données de connexion vous sont envoyées par le gestionnaire de votre groupe lors de la création de votre compte. Si vous ne les avez plus, vous pouvez aussi redemander votre mot de passe vous-même. Si cela ne fonctionne pas, contactez le gestionnaire de votre groupe.
Vous ne savez pas qui est le gestionnaire de votre groupe ? Êtes-vous déjà inscrit ? Sinon, vous pouvez créer une liste de Noël pour vous et votre famille ou vos amis.
Comment m'inscrire pour me connecter ?
Vous ne pouvez pas vous inscrire vous-même dans un groupe existant. La personne qui crée la liste de Noël (le gestionnaire du groupe) se charge d'inscrire tous les amis ou membres de la famille.
Je ne reçois pas l'e-mail d'inscription ou de mot de passe oublié
Il peut s'écouler quelques minutes avant que vous receviez l'e-mail. Vérifiez qu'il n'est pas arrivé dans vos courriers indésirables (spam). L'e-mail de mot de passe oublié est envoyé depuis l'adresse suivante : info@kerstlijst.be.
Existe-t-il un système pour tirer les noms au sort automatiquement ?
Oui, le gestionnaire de votre groupe peut s'en charger. Vous pouvez laisser l'ordinateur tirer les noms au sort et même envoyer un e-mail à chaque personne. Ainsi, seule la personne concernée connaît le nom qui a été tiré.
Ce site est-il disponible uniquement autour de Noël ?
Kerstlijst.be est disponible toute l'année. Vous pouvez remplir vos idées cadeaux tout au long de l'année.